2010-01-12 РАБОТА В RE/MAX
Обучението на брокерите е ключ към успеха на пазара
Развитието на пазара за недвижими имоти, интернационализирането му и присъствието на световни брендове ще доведе до промяна в структурата и качеството на предлаганите услуги. Скоро ще започне лицензиране или поне сертифициране на всички брокери и агенции. Причина за това е, че на българският пазар за имоти голяма част от брокерите са полуграмотни, а някой от тях- и със съмнителна репутация.
Антон Балканджиев, Franchise Manager на RE/MAX не е в бизнеса с недвижими имоти, а в бизнеса с хора и между хора, само предметът на сделките са недвижими имоти. Разпознаваемостта на бренда и пазарното покритие привличат много потенциални клиенти към офисите на RE/MAX, където се срещат с брокерите ни. Контактът и срещата с потенциалния клиент е само първата част на бизнеса, втората е той да стане реален клиент. Тук голямо значение има опита и обучението на брокерите. Програмите за обучение на RE/MAX са станали индустриален стандарт за качество и гаранция за успешен бизнес. Това е така защото всички преки и непреки разходи на агенцията за имоти се обезмислят, ако брокерът, който контактува с клиента, не е обучен до степен да направи сделка с него.
Програмите за обучение са недостъпен лукс за малките агенции, в най-добрия случай, ако могат да си го позволят, купуват това което се продава. Собствените програми за обучение, модел за работа, модел за управление са присъщи само на индустриалните лидери. Те са успешни защото се базират на дългогодишен опит, изследвания и инвестиции, непосилни за малките агенции.
Навсякъде по света RE/MAX има национална програма за привличане на брокери. Те трябва да са най-добрите професионалисти на пазара на имоти и стават такива чрез програмите за обучение. Целта е впоследствие да продължат да работят в офисите на мрежата, като тази цел е създадена програма за задържане и развитието им. Тя се нарича привличане- обучение- задържане (recruit- train- retain). В Real estate бизнеса училище няма, има трейнинг програми, те правят добрите брокери истински професионалисти. В програмите за обучение акцентите са: познания, свързани с всички видове имоти и сделки с тях, умения за работа с клиенти и развитие на брокера на имоти като професионалист.
Обучението на брокерите и резултатите от него определят бъдещите успехи на агенцията. Колкото и да е странно и в този процес има голям риск, произтичащ от факта, че вашите добре обучени брокери могат да ви напуснат. Ако агенцията бъде напусната от най- добрите брокери, тя губи направената инвестиция в тях, всички текущи и бъдещи приходи и най- важното- пазарно присъствие.
Програмата за задържане на най- добрите брокери на RE/MAX® е направила мрежата световен пазарен лидер. Целта е да се даде възможност както собственикът на агенцията, така и брокерът да създадат и развиват собствен бизнес.
Всеки собственик на агенция трябва да инвестира в квалификацията на брокерите си. Програмата на RE/MAX® за привличане- обучение и задържане на брокери е една от причините най-добрите брокери да работят в мрежата. Брокер в RE/MAX® е бизнес за умни и добре подготвени хора, програмите за обучение създават от тях добри и успели професионалисти със собствен бизнес.
RE/MAX®
в.Пари
